Quelle que soit la nature du produit, lorsqu'un catalogue est mis en ligne, il doit être clair, attrayant, compréhensible, pratique à manipuler. Lorsqu'il consulte un catalogue papier, le lecteur peut se montrer patient parce qu'il prend le temps de découvrir les nouveautés. Un internaute, en revanche, veut voir s'afficher en quelques secondes le produit qui l'intéresse. Si une vente se concrétise en trois clics maximum, le produit recherché dans le catalogue doit apparaître encore plus rapidement, en un ou deux clics.

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